PRIVACY POLICY

HANAE(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.お花について

ご覧頂いているパソコン、スマートフォン、タブレット画面の発色の違いにより、実際のお花と色合いが若干異なる場合がございます。
また、お花は季節や市場の状況により、花材が多少変更になる場合がありますので、予めご了承ください。
但し、商品イメージが大きく変わることはありません。
花材は入荷状況や季節、生産地によりイメージ画像と異なる場合がございます。

CALENDAR

2022年10月
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2022年11月
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6 7 8 9 10 11 12
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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

店舗での受け取り
表示はお届けになりますが、店舗での受け取りになります。
必須項目に入力してください。

※お届け希望日と時間帯の表示はお客様のご来店日です。
無料エリア(配達エリアは下記詳細)
神居・神楽・忠和・高砂台・南が丘・台場・雨紛・富沢
神楽岡・西御料・緑が丘・旭神・宮下通・宮前・南1条〜8条通全域
亀吉・曙・1〜11条通全域・2条西〜9条西全域
330円配送地域(配達エリアは下記詳細)
ひじり野・西神楽・東光・豊岡・新星町・東旭川・永山12丁目まで・東旭川
近文・緑町・旭岡・川端町・住吉・旭町・大町・北門町・花咲町・
東・新富・秋月・春光・春光台・末広・末広東・流通団地
永山北1〜3条6丁目まで・永山町1〜6丁目
東旭川町(北1〜3条・南1〜2条・上兵村・下兵村・共栄)
550円配送地域(配達エリアは下記詳細)
東神楽町(ひじり野以外)・鷹栖町・東鷹栖
永山13丁目〜・永山北1〜3条7丁目〜・永山町13丁目・永山町7丁目〜
東旭川(日ノ出・桜岡)・工業団地
1,000円配送地域(配達エリアは下記詳細)
東川町、美瑛町、当麻町、比布町
クロネコヤマト(旭川近郊以外の方)
生花については、道内のみの配送になります。
※配送については、4月〜11月のみとなります。

花瓶などの商品は全国配送いたします。

北海道  1,100円

東北
青森県2,070円 岩手県2,070円 秋田県2,070円 宮城県2,180円 山形県2,180円 福島県2,180円

関東
茨城県2,290円 栃木県2,290円 群馬県2,290円 埼玉県2,290円 千葉県2,290円 東京都2,290円 神奈川県2,290円

中部
新潟県2,290円 福井県2,400円 石川県2,400円 富山県2,400円 静岡県2,400円 山梨県2,290円 長野県2,290 愛知県2,400円 岐阜県2,400円

近畿
三重県2,400円 和歌山県2,620円 滋賀県2,620円 奈良県2,620円 京都府2,620円 大阪府2,620円 兵庫県2,620円

中国
岡山県2,730円 広島県2,730円 鳥取県2,730円 島根県2,730円 山口県2,730円

四国
香川県2,730円 徳島県2,730円 愛媛県2,730円 高知県2,730円

九州
福岡県2,950円 佐賀県2,950円 長崎県2,950円 大分県2,950円 熊本県2,950円 宮崎県2,950円 鹿児島県2,950円

沖縄
沖縄県 4,270円


返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
基本的に生花の為お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
但し商品の破損、変質などございましたら速やかにお取り替え致します。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

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